CRM er definert som nøkkelen til orden i eget hus. Det som gjør at vi kan snakke med riktig stemme og riktig kanal. Dilemmaet er at CRM kan være både dyrt og omfattende og ikke spesialtilpasset din organisasjon.  Skal vi bygge selv? Skal vi kjøpe hyllevare?

 

PROGRAM:

  • Hvorfor er valg av CRM system viktig men vanskelig? v/Charlotte Arnø Storebakken, Fagansvarlig/prosjektleder Norges Innsamlingsråd
  • Når vi velger å gjøre det selv. Utvikling av Blindeforbundets CRM system v/ Eva Eggesvik CRM ansvarlig Blindeforbundet
  • Hvordan jobbe strategisk med CRM v/Elin Tvedt, avdelingssjef fadderavd,og Cathrine Brenli, CRM-ansvarlig, Plan
  • Tips til hvordan gå frem for små/mellomstore aktører v/Ina Svarød, Seniorrådgiver Try
  • SkatteFUNN har støttet en FoU på CRM. Resultatfremleggelse v/Anne Johanne Solhjell, produktansvarlig Winorg
  • Gruppearbeid

Meld deg på her

Møtet holdes på møterom P1 på Sentralen. Varighet 09.00 – 14.00 ( Kaffe serveres fra kl 8.30)

Det vil i løpet av fagdagen bli rom for spørsmål og innspill til videre faglig utvikling innenfor dette emnet.

Litt mer om Fou på CRM: Winorg fortsetter i 2017 samarbeid med Norges forskningsråd og SkatteFUNN, utviklingen av nye innovative løsninger til beste for organisasjonsmarkedet.

Les mer her