Maria Ros Jernberg tiltrådte i ny stilling i FRII i september 2009, med hovedansvar for kommunikasjon og utdanning. Med seg har hun en solid erfaring innen fundraising, fra både frivillige organisasjoner og næringsliv.
– Etter studiene skulle jeg begynne ved et arbeidslivssenter ved universitetet der jeg studerte. Det var en virksomhet det var stort behov for, men det fantes ingen penger. Jeg ble lovet jobben som prosjektleder for arbeidslivssenteret dersom jeg først ordnet finansieringen. Så da gjorde jeg det!
Solid bakgrunn
Sånn forteller Maria Ros Jernberg historien om hvordan hennes karriere startet. Siden den første jobben har hun jobbet i små og store organisasjoner i både inn– og utland. I tillegg til jobber i flere mindre organisasjoner, har hun blant annet vært innsamlingssjef i Amnesty i Sverige, jobbet som fundraisingskonsulent i London og drevet eget konsulentfirma med tjenester innen fundraising, organisasjonsutvikling, kommunikasjon og utdanning. Hun har vært foreleser på fundraisingskonferanser i blant annet USA, Sør–Korea, Canada, Ungarn, Tyskland og Østerrike innenfor en rekke innsamlingsrelaterte temaer. I 2006 takket hun ja da hun ble tilbudt stillingen som kommunikasjonssjef i The Body Shop. Da Sverige startet den første EFA–sertifiserte utdanningen innen fundraising var hun en av to hovedlærere, og i år holder hun FRIIs todagers introduksjonskurs i fundraising for niende året på rad.
Hun mener den brede bakgrunnen er svært nyttig i sin nåværende jobb.
– En dag på FRII er aldri lik den andre. Det er naturligvis bra å ha jobbet i store organisasjoner, men jeg har også hatt stor nytte av å ha jobbet i mindre organisasjoner. Jeg tror det er bredden i erfaringen som er det viktigste. Mine år på The Body Shop har også vært nyttig. Når det gjelder samarbeid med næringslivet er det utrolig nyttig å ha erfaring fra begge "sider", både den ideelle og den kommersielle sektoren, sier Jernberg.
Nordisk samarbeid
Hun ser frem til at de nordiske søsterorganisasjonene for innsamling kan samarbeide mer.
– Jeg tror det er mye vi kan samarbeide om innenfor utdanning og kompetanseutvikling. Jeg tror også man kan tenke seg felles forskningsprosjekter og ulike typer av undersøkelser for å lære seg mer om fundraisingssituasjonen i de nordiske landene. Men selvfølgelig handler det også om å utveksle ideer og erfaringer for å lære av hverandre og støtte hverandre i utviklingen av våre respektive organisasjoner.
Ifølge Jernberg er den største utfordringen i det svenske innsamlingsmarkedet nå debatten som foregår i mediene om administrasjonsprosent for de frivillige organisasjonene, som man også kjenner igjen fra Norge.
– Det er for mange som har stirret seg blinde på de 25 prosentene som er maksimumsgrensen i Sverige for hva som kan brukes til innsamling og administrasjon. Mediene gir ofte inntrykk av at den organisasjonen som har lavest prosentsats er best. Nå er det på tide at vi som bransje begynner å snakke om viktigheten av god kvalitet i arbeidet vårt, og at administrasjon faktisk kan være noe positivt som gir sikkerhet for giveren. Det handler helt enkelt om å skape et positivt mediebilde av den ideelle sektoren, mener Jernberg.
Nye metoder
Hun synes også en av de store utfordringene er å finne på nye, eller "nygamle" metoder for å rekruttere nye givere på en kostnadseffektiv måte.
– Face 2 face var kjempestort da det kom, og er det fortsatt – men hva blir det neste store? En annen utfordring er å få ned kostnader for SMS–gaver. I Sverige er det fortsatt veldig høye kostnader forbundet med SMS–gaver. I Sverige jobber vi også med spørsmålet om avdragsrett når det gjelder gaver. 2010 blir kjempeviktig når det gjelder avdragsretten, sier Jernberg.
Hun legger til at den aller største utfordringen handler om å forstå de nye giverne og det nye kommunikasjonssamfunnet.
– Dagens givere ser ikke ut som den tradisjonelle giveren gjorde for fem eller ti år siden. Giverne oppfører seg heller ikke på samme måte som tidligere. De stiller andre krav og tiltales av en annen type kommunikasjon. Vi må forstå hva som motiverer og trigger "de nye giverne" og hvordan det moderne kommunikasjonssamfunnet påvirker vår fundraisingsvirksomhet, avslutter Jernberg.
